Mobile / Sports
công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và cardlike trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nội địa, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các điều khoản được công bố tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết. Mỗi lần thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang pháp lý này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận nội dung mới. Dịch vụ của cardlike chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi địa điểm — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký và nạp tiền qua bất kỳ phương thức nào, bao gồm MoMo hoặc Viettel Money. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ như thế này, vui lòng không tiến hành đăng ký.
Điều khoản pháp lý của chúng tôi phân định rõ ràng giữa các phần dịch vụ do cardlike trực tiếp vận hành và các bên thứ ba liên kết. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc với nhà cung cấp khác.
Các điều khoản này áp dụng đầy đủ cho tài khoản bạn đăng ký trên cardlike — bao gồm đăng nhập, xác minh danh tính, lịch sử giao dịch và cài đặt hồ sơ cá nhân theo quy trình hiển thị trong trang tài khoản.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa được thực hiện qua cổng thanh toán tương ứng. cardlike hiển thị trạng thái giao dịch trong ví tài khoản, nhưng điều khoản xử lý cuối cùng thuộc về nhà cung cấp thanh toán.
Toàn bộ nội dung trò chơi, bàn chơi casino trực tiếp và giao diện sảnh do cardlike tổ chức đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bao gồm cả các tiêu đề từ studio JDB, Spadegaming, PG Soft, Joker và Microgaming có mặt trong sảnh.
Các nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán và dịch vụ liên kết bên ngoài có điều khoản riêng. cardlike không chịu trách nhiệm về chính sách của họ — hãy kiểm tra trực tiếp với bên thứ ba khi cần.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hồ sơ cá nhân của mình trên cardlike. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa, hãy vào trang cài đặt tài khoản và làm theo các trường hiển thị. Với những thay đổi cần xác minh bổ sung, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh trực tiếp. Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được đăng tải công khai — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình pháp lý hiện hành và phù hợp với luật địa phương của khu vực đủ điều kiện.
Vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Mọi giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều hiển thị tại đây với trạng thái cập nhật.
Vào trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin hồ sơ. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh được hiển thị trực tiếp — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi thông thường.
Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cách dữ liệu được xử lý, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình và tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Khi cần can thiệp trực tiếp — ví dụ xác minh ví điện tử hoặc vấn đề truy cập — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý theo các bước hiển thị trong trang hỗ trợ của chúng tôi.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản pháp lý, chúng tôi có các kênh liên hệ được công bố sẵn trên trang hỗ trợ. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê dưới đây — chúng tôi không xác nhận bất kỳ kênh liên lạc nào khác chưa được công bố chính thức.
Kênh trò chuyện trực tiếp hiển thị trong giao diện trang — dùng để hỏi nhanh về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền tài khoản. Phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Gửi câu hỏi pháp lý chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách.
Truy cập trang hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu pháp lý đã gửi. Lịch sử liên lạc và phản hồi được lưu ngay tại đó.
Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản theo nguyên tắc rõ ràng và có thể kiểm tra được. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ trên khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money hay thẻ ghi nợ — được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trò chơi trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ qua quy trình xác minh đăng nhập hiển thị trong trang tài khoản. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điều bạn thực sự cần biết trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý hiện hành tại nơi mình sống trước khi đăng ký.
Có. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa trong tài khoản cardlike đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, quy trình xử lý cụ thể của từng cổng thanh toán tuân theo điều khoản riêng của họ.
Mỗi lần cập nhật, phiên bản mới được đăng tải trên trang pháp lý này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là chấp nhận nội dung mới.
Gửi yêu cầu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi hiển thị trong sảnh cardlike — bao gồm tiêu đề từ PG Soft, Microgaming, JDB, Spadegaming và Joker — đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng này về phía nền tảng. Điều khoản riêng của từng studio không thay thế điều khoản của chúng tôi.
Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua kênh email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp được công bố trên trang hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo đúng quy trình và sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.